设为首页 - 加入收藏
您的当前位置: fun88乐天使官网,fun88乐天使ios版APP,fun88乐天使最新版下载,官方版下载网 > 心得体会 > 工作心得体会 > 正文

:珠宝销售工作心得

来源:fun88乐天使官网,fun88乐天使ios版APP,fun88乐天使最新版下载,官方版下载网 编辑:秩名 时间:2016-02-24
:

  1、以良好的精神状态准备迎接客人的到来

  销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。

  2、适时地接待客人

  当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。

  3、引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

  由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是“VVS级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。心得,体会,范文

版权声明:以上文章中所选用的图片及文字来源于网络以及用户投稿,由于未联系到知识产权人或未发现有关知识产权的登记,如有知识产权人并不愿意我们使用,如果有侵权请立即联系:[email protected],我们立即下架或删除。

标签: 心得 体会 范文
热点图文

fun88乐天使官网,fun88乐天使ios版APP,fun88乐天使最新版下载,官方版下载网 www.gcuqh.com 网站邮箱:[email protected]

Copyright © 2002-2020 KUAIDU. fun88乐天使官网,fun88乐天使ios版APP,fun88乐天使最新版下载,官方版下载网 版权所有

Top